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原标题:运用这四招迅速提高队伍执行力

浏览次数:189 时间:2019-11-28

   执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。最近几年,大家对执行力谈的比较多,专业书籍也出了不少,但在实际企业管理和营销工作中,真正落实和借鉴的意义不大,山还是那山,水还是那水…

  

   执行力的提升大概可以从以下几方面进行思考。

  

   一、强有力的领导人。

  

   兵熊熊一个,将熊熊一窝。任何事情,做不好,或执行不下去,不能怪一线业务人员,部门的领导才是关键。你的决策、计划和安排怎么样?你的监控在哪?你的重视程度如何等等?同时领导的身体力行也是关键,下属不会做,我做给你看,下属做不好,我指导你去做,下属不去做,那么不换思想,就换人。

  

   我们看看,华为的任正非,联想的柳传志等,他们是军人出身,而军人讲究的是什么?是雷厉风行,是身先士卒,是敢于担当。同样中国大部分的企业,特别是传统型的企业,也是如此。

  

  

   二、流程梳理和再造。

  

   行不行,照书行。为什么现代化的制造企业生产车间生产出来的产品都是一样的好,不管员工怎么换,都一样。为什么?因为大家遵循的是标准化的流程,在规定的时间,在规定的地方,做规定的事,那么结果可想而知。

  

   那么应该怎么做呢?

  

   首先是简化工作流程,包括审批和衔接部门和环节,一个事情,参与或者管理的部门(人)越少,责任就越明确,效率也就越高,监控也就越有效。(前提是减小非关键环节)

  

   然后,建立明确、详细的岗位说明书。工欲善其事必先利其器,把流程的岗位进行分析,撰写岗位工作内容(如何开展工作)、岗位职责(权利与义务)、对接岗位(360工作对接部门/人:上级/下级/同级/支持部门)。

  

   最后是流程优化,根据实际营运,对流程和岗位进行优化,并形成新的流程体系,要求,在新的流程体系没有审批完毕前,必须不折不扣的执行老的流程体系。

  

   有效的形成傻瓜式操作步骤,保证操作方法的统一性和规范性,避免经验性操作,这样才可以保证结果的唯一性和准确性。

  

   三、监督与考核机制。

  

   把权力关进笼子里,是为了监督权力的滥用。同样任何工作的开展,必须有相应的监督和考核,否则,干与不干一个样,干好干坏一个样,那么劣币驱逐良币,人浮于事也是自然的。

  

   首先是监督,人都是有劣根性的,任何事情不能指望靠直觉性和主动性去开展,必须有相应的监督和反馈,责任人、完成时间、达成结果、节点反馈等,同时必须有相应的备案,可以使用相应的工具,如甘特图等。

  

   再一个是考核。想做什么,就考核什么,没有考核,就没有管理。建立明确的考核指标导向(KPI考核),并与奖金、晋升挂钩。

  

   同时考核,一定不能复杂,一定要简单、明了。让人一看就明白,否则就流于形式,导向不清。

  

   四、培训与提升机制。

  

   队伍是带出来,那么培训就是必须的。

  

   培训不一定非要外训,可以是以会代训,可以是情景模仿,可以是树立榜样,内部交流。当然有适当的外训更好。

  

   好的工作方式是可以通过培训来复制的,好的习惯才可以推广。

  

   同时通过远景规划和级别提升,提高全员的参与度和积极性,才能营造团队向上氛围。

  

   另外,员工作为企业的内部顾客,现代企业追求顾客满意度,前提是内部顾客满意了,才能带来外部顾客的满意,为此必须先提升内部顾客,也就是员工的满意度。

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